DÚVIDAS
SHERIDA é uma assinatura criativa, diferente de outras marcas não temos estoque físico de pronta-entrega, e operamos com estoque limitado que garantem poucas replicações de uma mesma referência.
Comprando conosco você tem liberdade de escolher seu tamanho e ter uma peça exclusiva e feita especialmente para vestir seu corpo.
Caso não tenha achado suas medidas em nosso guia de medidas, ficaremos felizes em desenvolver algo projetado para você. Chique né?!
No site vá até a área do menu 'E-SHOP'' e escolha quais linhas deseja comprar. Note que você será redirecionado para o nosso shop virtual. Adicione na sacola suas escolhas, e finalize seu pedido em nosso site.
Após o processamento de seu pedido, você irá receber em seu e-mail cadastrado a sua confirmação de compra, com todos os detalhes.
FALE CONOSCO PELO NOSSO WHASTAPP (85)99247-2902 SEGUNDA - SEXTA (9H ÁS 18H) ATRAVÉS DO NOSSO E-MAIL: SHERIDALIVAS@GMAIL.COM
Após fazer seu pedido, temos um prazo de até 15 dias úteis para envio. Isso se deve ao nosso formato de criação, todos os processos são sob demanda, feitos à mão cuidadosamente pela a nossa equipe. Vale lembrar que não é possível alterar o endereço de entrega após o fechamento da compra. Se após fechar a compra perceber que seu endereço está incorreto, entre em contato com a gente pelo atendimento o mais rápido possível. Será necessário aguardar sua compra retornar ao nosso centro de distribuição para que seja reenviado ao novo endereço. O custo do novo reenviado é por conta do cliente. Você recebrá um link de rastreio para acompanhar o andamento do seu pedido e a previsão de entrega. Esse link é enviado, em até 72h úteis após a aprovação do pagamento, para o e-mail de cadastro. Para realizar um pedido para fora do Brasil, fale conosco que calculamos o valor envio.
Envio por transportadora: O frete é grátis em compras a partir de R$650,00. Para compras abaixo desse valor, o custo do frete é informado no carrinho de compras e também no checkout. O prazo de entrega é calculado de acordo com seu CEP informado.
Envio local com valor fixo de R$15: Disponível apenas para Fortaleza, Ceará. Acompanhe sua entrega através do e-mail cadastrado que enviamos pós compra.
Todos os pagamentos são processados pelo no site. Escolha o seu meio de pagamento disponível quando for finalizar sua compra.
Aceitamos pagamento com PIX, Cartões de crédito e vale-compras. Atenção que não é possível pagar suas compras usando mais de um cartão. Nós parcelamos em até 6X, com no mínimo de R$100,00 em cada parcela. As formas de pagamento estão sujeitas a mudança sem comunicação prévia. Caso deseje Nota Fiscal junto ao seu pedido, por gentileza nos envie uma mensagem. Não enviamos mais a nota fiscal em papel impresso devido ao compromisso com meio ambiente.
Para parcerias, collabs, produções de moda e mais assuntos de marketing, envie e-mail para sheridalivas@gmail.com ou fale pelo contato (85)99247-2902, e destaque o assunto pontuando seu interesse da pauta, assim como a seleção.
O prazo para realizar a solicitação de devolução é de até 7 dias corridos contados a partir da data de recebimento de nossas peças. Lembrando que todas as peças devem ter a marca SHERIDA mencionada. Solicite nosso catálogo de acervo caso deseje ver outras peças além das disponíveis no nosso site.